Многие новички пугаются, когда слышат, что в Фонбет необходимо проходить обязательную идентификацию. Но, как показывает практика бояться тут совсем нечего, так как данная процедура может отнять не более 10-15 минут, а в некоторых случаях еще меньше. Сразу скажем, что избежать ее никак не удастся.
Поэтому, если у вас нет паспорта или вы планируете использовать чужие данные, будьте готовы к тому, что это может выясниться в процессе проверки документов.
И даже если каким-то образом игроку удалось использовать чужие данные при создании учетной записи в букмекерской конторе Фонбет, верификация легко «поправляет» этот момент.
Вот эту процедуру уже можно бояться, так как она в корне отличается от первичной идентификации через ЦУПИС.
Если у вас есть верифицированный аккаунт в первом ЦУПИС, то можно без идентификации делать ставки сразу после регистрации в 1хСтавке и Лиге Ставок, которые по качеству на две головы выше чем фонбетовцы.
Обязательная идентификация в Фонбет
Выше мы уже писали, что идентификация в легальных букмекерских конторах проходит через ЦУПИС.
В случае с Фонбетом идентификация клиентов проходит через второй ЦУПИС. Есть два статуса идентификации – начальный и основной.
Начальный статус идентификации на сайте fonbet ру можно получить следующими способами:
- Предоставив фото своего паспорта и заполнив специальную форму на сайте, где нужно ввести недостающие данные по документу и серию ИНН. Проверка документа по времени занимает 1-2 часа. Об успешном прохождении идентификации вас оповестят в смс сообщении, которое придет на номер телефона, указанный при создании учетной записи.
- Предоставив доступ к своим персональным данным на сайте Госуслуги. Еще один «быстрый» способ идентификации в Фонбет, при котором не нужно даже выходить из дому. Заходим на портал Госуслуги, где соглашаемся с тем, что сайт Фонбет получит доступ на чтение и обработку ваших персональных данных. Заполняем оставшиеся поля в форме и отправляем данные на проверку.
Сразу стоит обратить внимание, что начальный статус идентификации Фонбет накладывает ряд ограничений, в числе которых лимит на одно пополнение и вывод средств до 60к рублей. Также есть лимит на месячный оборот по счету – не более 200к рублей. Если вас интересует бонусная программа букмекера, то при начальном статусе на фрибеты также установлен лимит – не более 5 шт. по 500 рублей.
Основной статус идентификации на сайте Фонбет ру можно получить следующими способами:
- Клубная карта Fonbet. У данного букмекера большое представительство пунктов приема ставок по всей территории России. Неудивительно, если у нового клиента окажется клубная карта Фонбет, с помощью которой можно существенно упростить идентификацию. На странице идентификации достаточно ввести серию и дату выдачи паспорта, номер карты и телефона, который был указан при регистрации в букмекерской конторе. Номер телефона, который вы указывали при регистрации на сайте fonbet ру и который привязан к клубной карте, должны совпадать. Также нужно будет подтвердить свой паспорт, выслав последние 4 цифры серии документа на специальный номер, указанный на странице идентификации.
- QIWI кошелек. Мы уже говорили, что букмекерская контора Фонбет сотрудничает со вторым ЦУПИС. Соответственно, идентификация новых клиентов и все платежи проходят через КИВИ Банк. У многих есть уже зарегистрированных на их имя Киви кошелек. Если его статус «Профессиональный» или «Основной», то достаточно указать номер телефона, к которому он привязан на сайте букмекера при регистрации. Если у вас нет верифицированного кошелька Киви, то придется посетить одно из ближайших отделений Киви Банка или партнеров. В Киви Банке идентификация полностью бесплатна, по времени отнимает не более пяти минут. Также это можно сделать в салонах Связного, Мегафона и Contact. Но, здесь уже за проверку документов с вас будет удержана плата в размере 150-300 рублей.
Не забываем также, что у Фонбета есть большое количество ППС во многих городах России.
Так что можно взять паспорт и отправиться в ближайшее отделение, где сообщаем оператору на кассе, что хотели бы пройти идентификацию на сайте букмекера.
Заполняем необходимый бланк с данными, отдаем паспорт на проверку (5-10 минут) и получаем клубную карту, с помощью которой можем получить основной статус идентификации на сайте fonbet ру, не сопровождающийся никакими лимитами ни на ввод/вывод средств, ни на месячный оборот по счету.
Верификация в бк Фонбет
Если идентификация в Фонбет является обязательной процедурой, без которой не получится заключить первое пари, то с верификацией дела обстоят немного иначе. Ее букмекер прописал в своих правилах как обязательную по следующим причинам:
- Удостовериться, что учетная запись не подверглась взлому мошенников.
- Все ставки делаются непосредственно клиентом, который проходил регистрацию, а не третьими лицами.
Но, уже никого не удивляет тот факт, что с помощью верификации в Фонбет «избавляются» от успешных игроков.
В последние годы на оператора поступает большое количество жалоб связанные с верификацией. Букмекера чаще всего обвиняют в следующем:
- Требование большого количества документов. Будьте готовы к тому, что если ваш выигрыш перевалил за 50к рублей или вы оформили заявку на вывод данной суммы, то с 90% вероятностью ваш счет будет заблокирован и затребована верификация. В процессе которой попросят предоставить фото паспорта в разных ракурсах (в руках, на фоне окна, рядом с монитором ПК, где будет видно переписку со службой технической поддержки БК). При этом все фото просят не сразу, а через каждые 2-3 дня, тем самым по максимуму затягивая процесс верификации. Также будьте готовы проходить разные квесты, в числе которых фото с паспортом в руках на фоне своего игрового счета.
- Поиск поводов для отказа в выплате выигрыша. Самыми распространенными считаются видеоверификация и затягивание процесса проверки предоставленных клиентом документов. В процессе видеоверификации сотрудник технической поддержки может попросить показать документы на камеру (па паспорт, ИНН или СНИЛС). Также могут попросить ответить на разные вопросы, касающиеся ставок на спорт. Известны даже случаи, когда клиентов просили рассказать правила вида спорта, на который они заключали пари, или составить прогноз. Что касается установленных временных рамок проверки документов, то тут нужно сразу готовиться к «затяжной обороне», так как вместо обещанных букмекером 72 часов придется ждать в лучшем случае несколько недель. Но, известно много случаев, когда для клиентов Фонбета верификация оказывалась бесконечной. Каждое последующее обращение в техподдержку заканчивалось просьбой предоставить новые фото документов. Если документов уже не остается, то просят перефотографировать те, что клиент уже присылал ранее, ссылаясь на плохое качество и невозможность обработать полученную информацию.
- Требование прийти в ближайший ППС для подтверждения своей личности. Что интересно, с таким требованием в 90% случаев сталкиваются клиенты из других стран или граждане РФ, в городах которых нет ни одного пункта приема ставок компании Фонбет. А до ближайшего отделения необходимо ехать больше 500 км. В конторе об этом прекрасно осведомлены, поэтому и выставляют такие требования. Конечно, не у всех есть возможность «сорваться» и поехать в другой город в отделение букмекера проходить верификацию.
Сразу скажем, что служба технической поддержки Фонбета не хамит и не угрожает, но не заинтересована помочь клиенту от слова «вообще».
От них вы не добьетесь о точных сроках проверки предоставленных вами документов. Тем более, вам ничего не объяснят по поводу количества документов, которые у вас затребовали для удостоверения личности.
А между тем, большинству игроков приходится фотографировать и отсылать неизвестным людям практически все имеющиеся в их распоряжении документы.
Про верификацию в букмекерской конторе необходимо знать, что Фонбет прописал в своих правилах эту процедуру. Все клиенты соглашаются в процессе регистрации соблюдать эти правила.
Поэтому, когда дело доходит до серьезных разбирательств, что в случае с сайтом fonbet ру случается довольно часто в последние годы, то клиенты остаются в проигрышной позиции.
Даже «походы» в суд некоторых клиентов ничем хорошим для них не закончились, так как букмекер грамотно прописал в своих правилах все, что может быть связано с обработкой персональной информации.
Ответы на вопросы
Можно ли делать ставки в Фонбете без прохождения идентификации после регистрации?
Нет, после регистрации открывается специальная форма для прохождения идентификации. Не подтвердив свою личность одним из указанных букмекером способов, к заключению пари приступить не получится.
Чем полная идентификация отличается от частичной?
При частичной идентификации клиенты могут подтвердить свою личность, не выходя из дома. Но, по вводу и выводу средств будут действовать лимиты до 60к рублей. Плюс, месячный оборот по игровому счету лимитирован 200к рублей. Полная идентификация требует личного присутствия клиента в одном из отделений букмекера или его партнеров.
Мне заблокировали счет и затребовали верификацию, почему?
Это стандартная процедура для всех букмекеров, которые могут в любой момент потребовать от клиента подтвердить свою личность, независимо от того, какой статус идентификации ему присвоен после регистрации аккаунта.
У меня требуют большое количество документов в процессе верификации, это нормально?
В правилах бк Фонбет прописан пункт, согласно которому техподдержка оператора имеет право любым способом подтверждать личность клиента. На сегодняшний день это просьбы прислать фото с документом в руках на фоне монитора, где будет видно последнее сообщение от сотрудников технической поддержки.
Меня просят пройти видеоверификацию, что это такое?
Видеоверификация сегодня распространена среди легальных букмекеров, так как позволяет удостовериться, что аккаунтом клиента не завладели мошенники или несовершеннолетний не использует документы родственников для получения доступа к азартным играм. Созвониться с техподдержкой можно с помощью современных мессенджеров (Скайп, Телеграм, Вайбер и др.). Сотрудники техподдержки могут задать вопросы, связанные со ставками на спорт, в том числе попросить обосновать некоторые заключенные клиентом пари.
