Может ли Фонбет неправильно рассчитать ставку?

Многих новичков удивляет тот факт, что Фонбет может неправильно рассчитать ставку, ссылаясь на свои какие-то источники, вызывающие как минимум недоверие. Но, нужно признать, что и клиенты бывают иногда неправы, предъявляя претензии букмекеру в ситуациях, где он совсем не виноват.

Но, если бы дело не касалось Fonbeta, то можно было бы действительно подумать, что большинство жалоб, связанных с отменой и неправильным расчетом ставок, оставлены по ошибке клиентов, невнимательно ознакомившихся с правилами расчета пари.

К сожалению, 90% жалоб обоснованные, так как в последние годы данный букмекер не славится надежной репутацией, а пункты правил с аннулированием ставок и перерасчетом пари использует в своих корыстных целях.

Таким образом фон обманывает своих клиентов «законным» способом, который невозможно оспорить в суде. Ниже мы расскажем, почему так происходит.

Хорошо, что в последнее время игроки все чаще стали выбирать 1хСтавку и Лигу Ставок, которые ошибаются при расчете ставок своих клиентов в разы меньше и не пытаются за счет этого «плести мошеннические паутины».

Когда виноват клиент

К сожалению, нужно признать тот факт, что большая часть новичков, делающих свои первые ставки на спорт, доходят до изучения раздела правил только тогда, когда появляется спорная ситуация.

Об этом множество раз заявляли опытные бетторы, познакомившиеся со многими нюансами так сказать изнутри. Чаще всего жалобы клиентов необоснованны по следующим причинам:

1. Чаще обычного на букмекеров сыплются жалобы, что они не производят расчет ставки после окончания события. Для многих игроков не сразу становится понятно, что каждое пари рассчитывается по-своему. По некоторым видам спорта ставки рассчитываются в течение нескольких минут, но есть и такие дисциплины и малопопулярные события, где начисление выигрыша производится лишь только на следующий день. Это обычная ситуация в мире беттинга. К сожалению, для некоторых клиентов это повод для паники. Их можно понять, учитывая какое количество жалоб, связанных с отменой пари и аннулированием выигрышей, ежедневно появляется на форумах беттинга. Но, даже несколько часов ожидания расчета пари после окончания события еще не повод для паники. Лучше сначала связаться по вопросу с сотрудниками технической поддержки, а уже потом «бежать» на специализированные форумы и оставлять жалобы, которые впоследствии будут признаны неправомерными.
2. Нарушение любых правил букмекерской конторы. Фонбет в своих правилах четко указал список причин, из-за которых он может отменить любую ставку клиента. И, нужно заметить, этот список довольно внушительный. Рекомендуем с ним ознакомиться до того, как вы столкнетесь с проблемой. В данном случае идет даже про, казалось бы, незначительные нарушения, которые никак даже могут быть не связаны с конкретным пари. Но, если у Fonbet появится повод для отмены выигрышной ставки – можете не сомневаться, он это сделает и выставит вас виноватыми. Чаще всего причиной для отмены пари у фонов становится множественная регистрация. Это «болезнь» многих новичков, создающих сразу по несколько учетных записей у одного оператора. Самое интересное, что большая часть из них делает это действительно по незнанию, не преследуя корыстных целей. Кто-то забыл, что несколько лет назад уже регистрировался на данном сайте, другой забыл пароль от входа и решил создать новый аккаунт. И таких случаев несчетное количество собирается только за один год. Для бк это отличный повод аннулировать все пари и заблокировать учтенную запись. Как обычно, это случается в самый неподходящий момент – проходит сразу несколько хороших ставок, деньги заказываются на вывод и аккаунт блокируется. Букмекер имеет право запросить верификацию, которая подтвердит факт нарушения правил и будет являться основание для отмены всех последних пари.
3. Возможность оказать влияние на исход встречи. Профессиональные спортсмены или их родственники также часто делают ставки. Но, это запрещено правилами БК и за это не только может последовать отмена все заключенных пари, но и обращение в полицию. Тоже самое касается судей, тренеров и других функционеров, имеющих отношение к профессиональному спорту.
4. Незнание правил расчета ставок по видам спорта. Даже в футболе есть свои нюансы, о которых многие игроки узнают спустя долгое время. Чего уж там говорить про малопопулярные виды спорта. К примеру, в футболе при расчете ставок на тотал угловых не будет учитываться угловой, если судья его назначил, но, по каким-то причинам, игрок не успел подать. Такая же ситуация с аутами. Его могут назначить, но если футболист не успеет ввести мяч в поле, то при расчете ставки на тотал аутов он учитываться не будет. На самом деле это только верхушка айсберга всех спорных моментов, которые связаны со ставками на статистические показатели.

Нужно понимать, что любое нарушение правил букмекера даст ему повод для отмены ставки, поэтому во всех обзорах и руководствах по беттингу чаще обычного советуют внимательно ознакомиться с пунктом расчета пари.

Описание случаев, когда клиент не виноват

Отмена ставки в Фонбете не считается редким явлением.

В последние годы данный оператор существенно «нарастил обороты» по этому показателю, так как еще несколько лет назад количество жалоб, связанных с тем, что Fonbet неправильно рассчитал ставку или аннулировал выигрыш, было намного меньше.

Такие жалобы в основном связаны со следующими моментами:

1. Неправильный расчет ставки со ссылкой на сомнительный источник. В последний год Фонбет буквально забросали жалобами, что их источники, которыми они руководствуются при расчете пари, не имеют никакого отношения к реальности. Цифры могут «гулять» в разную сторону даже в событиях из топовых видов спорта, не говоря уже про гольф или региональные футбольные лиги. Но, оператор остается непреклонен. В 90% случаев вину признавать отказывается, рассчитывая выигрышную ставку клиента как проигрышную. Конечно, недовольные бетторы сразу же со всеми доказательствами обращаются за помощью на специализированные форумы. Но, проблему решить удается крайне редко, так как список источников, на которые букмекер опирается при расчете пари, указан в правилах. И никому не интересно, что этот источник не вызывает никакого доверия. Правила то клиент обязался соблюдать.
2. Хуже обстоят дела с выигрышными пари, особенно на крупные суммы, которые Фонбет может отменить по абсолютно бестолковым причинам. Начнем с того, что правила данного букмекера полностью лишают клиентов шанса что-либо изменить в случае несогласия с вынесенным решением по его пари. В лучшем случае техподдержка просто укажет причину, по который была произведена отмена или перерасчет ставки. Интересно, что отмененные пари со ссылкой на допущенную ошибку персонала при составлении линии, при сравнении коэффициентов, практически ничем не отличаются. На запросы более подробно объяснить, в чем заключается ошибка, техподдержка скидывает цитаты из пункта правил 4.5.1 и больше ничего не отвечает. Со ставками лайв такая же ситуация, но с поправкой на особенность линии, а именно корректировку коэффициентов программой. Поэтому, при отмене пари, заключенных в live, в фоне часто ссылаются на программный сбой, который, конечно же, прописан в одном их пунктов их «чудесных» правил. К сожалению, нам не попался ни один случай из тех, что мы изучали на разных ресурсах, связанных с беттингом, где клиентам удавалось добиться перерасчета ставки в свою пользу после того как букмекер сделал по ней отмену со ссылкой на ошибку в коэффициентах или системный сбой. А изучили мы таких случаев сразу несколько десятков. И это только за последние несколько месяцев. А сколько пользователей не обращаются за помощью на форумы?
3. Блокировка аккаунта. Казалось бы, каким боком это действие касается неправильно рассчитанных пари? Все просто, у Фонбета своя схема, как избавляться от «плюсовых» клиентов. И начинается она именно с блокировки аккаунта под предлогом проведения верификации. Этот процесс подразумевает проверку всех возможных документов (права, прописка, военный билет, заграничный паспорт и др.). Затягивать его могут специально на несколько недель, требуя каждый раз прислать новый документ или те, что уже отправляли, но в лучшем качестве. Вместе с этим проводится видеоконференция, в процессе которой клиенту задаются вопросы, не всегда имеющие логичные объяснения. Многие клиенты жалуются, что их просят аргументировать тот или иной выбор по сделанным ставкам. И почти всегда техподдержка находит аргументы игроков неубедительными. А теперь внимание! Мы подошли к самому интересному. После долгой «волокитой» с проверкой документов и бесконечной перепиской с сотрудниками техподдержки, если у букмекера не нашлось веской причины оставить учетную запись заблокированной, он получает доступ к своему личному кабинету. И тут его ждет самое интересное. Все последние пари рассчитаны с коэффициентом «1», максимальная ставка порезана до 10 рублей, на счету остается только сумма депозита, которая доступна к выводу. Все запросы в техподдержку остаются безответными в плане разумных объяснений. Ссылки на цитаты из правил или «Без объяснения причин». В ЦУПИС также разводят руками, так как букмекер аннулировал все ставки согласно пункту своих правил, которые вы обязались соблюдать. К выводу клиенту доступен депозит. Получается, что у него ничего не «воровали». Но, как вы уже успели догадаться, выиграть также ничего не дали. Вот так сегодня работает «легальный» букмекер Fonbet, который является надежным букмекером только для тех клиентов, которые много проигрывают.

Нельзя отрицать, что системные сбои бывают и ошибки в коэффициентах также «проскакивают». Тем более что у фонбетовцев вариативная роспись для многих событий. Но, когда букмекер использует пункт правил 4.5.1, чуть ли, ни в каждом спорном случае, то, конечно, рано или поздно к нему появятся вопросы.

Как быть с тысячами жалоб, которые оставляют их недовольные клиенты, предоставляя все необходимые доказательства недобросовестного поведения оператора? От них Fonbet никуда не скрыться, но как показывает время, данный букмекер уже давно «забил» на собственную репутацию и переживает только за то, чтобы к нему не к чему было придраться с юридической стороны

Что делать, если Фонбет сделал отмену или неправильно рассчитал пари?

В любой спорной ситуации с букмекером рекомендуется в первую очередь стараться решить вопрос «внутри» сайта. Если техподдержка идет на контакт, то лучше с ними обсуждать все спорные моменты и попытаться обосновать свою правоту.

Только, когда вас начинают игнорировать или затягивают верификацию на несколько недель без обоснованных причин (со стороны клиента все документы были предоставлены точно в срок и видеоконференция, если ее затребовал оператор, была проведена), нужно искать помощи на стороне.

Из сегодня доступных вариантов можно рассматривать следующие:

1. Специальные форумы и ресурсы, посвященные ставкам на спорт. Обычно у них есть специальные разделы, где можно оставить жалобу, приложив к ней все имеющие доказательства (номер счета, скрин самой проблемы и переписки с техподдержкой). В некоторых случаях удается добиться ответа по вашему вопросу от представителя букмекера. Но, Фонбет уже долгое время не участвует в рассмотрении жалоб на свою компанию на форумах (хотя раньше такое практиковалось).
2. ЦУПИС. Букмекерская контора Фонбет сотрудничает со вторым ЦУПИС, поэтому со всеми жалобами необходимо обращаться по указанным на их сайте контактам. Своего официального сайта у второго ЦУПИСа нет.
3. СРО БК. Ассоциация, в которой состоит букмекерская контора Фонбет. Многие надеются на эту организацию в решении своих спорных моментов с букмекером. Все дело в том, что эта СРО БК работает под громкими лозунгами, якобы в их распоряжении есть резервный фонд на несколько десятков миллионов рублей, из которого они имеют право удовлетворить жалобу клиента и применять к нарушившему правила букмекеру дисциплинарные меры. Но, согласно статистике изученных обращений в эту организацию, никому так и не удалось ничего добиться, ни от букмекера, ни от СРО БК. Последние, кстати, присылают красивое письмо с множеством ненужной информации. Но, в конце есть пояснение, что мы детально изучили вашу ситуацию и не увидели каких-либо неправомерных действий со стороны букмекера. Фонбет действовали согласно пункту своих правил 4.5, с которым вы согласились во время регистрации.
4. Суд. Известны даже случаи обращения в суд с претензией к букмекерской конторе Fonbet, которая со своими правилами аннулировала у своих клиентов выигрышей на космические суммы. Но, мы уже писали выше, что юридически данный оператор надежно себя защитил. Как только вы зарегистрировались на официальном сайте Фонбете, между вами и букмекером вступил в силу договор. По федеральному закону об азартных играх правила букмекера являются главенствующими. Если букмекер руководствовался правилами в принятии решения о наложения на клиента каких-то ограничений, отмене ставок или блокировке аккаунта, то к нему с точки зрения закона не может быть никаких претензий. Никто во «внутреннюю кухню» букмекера не будет лезть. Клиент с парвилами был ознакомлен, они находятся в свободном доступе, он их принял при регистрации и обязался соблюдать. Все, только на эти моменты суд обращает внимание. Нужно ли говорить, что суд в итоге выиграть не удалось ни одному клиенту? По крайней мере, из тех, кто освещал свои действия в сети и на форумах беттинга.

К сожалению, приходится констатировать факт, что в большинстве случаев клиенты не застрахованы от «самодурства» букмекеров. Именно поэтому перед регистрацией многие опытные бетторы смотрят на характер жалоб, связанных с интересующим оператором, на авторитетных ресурсах.

К примеру, даже с порезкой счета (которой «болеет» Марафонбет) или долгой верификацией можно как-то смириться. Но, изучив внимательно характер жалоб, которые чаще всего оставляют клиенты Фонбета, приходит понимание, что шансов уйти от этого оператора с выигрышем, практически нет.

Заключение

Букмекерская контора Фонбет уже давно потеряла свое имя на отечественном рынке беттинга. Опытные игроки обходят данного оператора стороной, не советуя его ни друзьям, ни коллегам. Вся предоставленная нами информация основана на изучении сразу нескольких площадок, которые долгие годы помогают клиентам добиваться справедливости в решении их спорных вопросов с букмекерами.

И как бы Fonbet ни козыряли своим «легальным» статусом, выбрав этого букмекера вы должны быть готовы к тому, что любую вашу ставку могут рассчитать с коэффициентом «1», ссылаясь на причины, которые от вас абсолютно не зависят.

К большому сожалению, видя безнаказанность, с которой «работает» фон, многие другие операторы также начинают «прощупывать» почву на предмет аналогичных действий. Но, радует, что остались еще БК, которые заботятся о репутации и не позволяют себе такого откровенно хамского отношения к своим клиентам.

Поэтому, если вас каким-то ветром все же занесло в букмекерскую контору Фонбет и вы столкнулись с проблемой того, что этот оператор отменил или неправильно рассчитал вашу ставку, то лучше не тратить время на разбирательства. Особенно, если сумма небольшая. Выводите все, что есть на счету, и забывайте дорогу в эту бк, если не хотите столкнуться с еще большим разочарованием.

Мы в каждом обзоре, связанном с бк Fonbet предостерегаем своих читателей от ошибки, которой может оказаться создание учетной записи у данного оператора.